Runtime error

[r19]

Witam.

Na kilku komputerach z Win7 pro 64 bit, np. przy wysyłce deklaracji pojawia się błąd runtime error 216 at xxxxxxx.
Dalsza praca w programie nie jest możliwa, gdyż ten się zawiesza.
Wystąpienie błędu podczas wysyłki powoduje, że dokument nie ma żadnego statusu lub pojawia się status '0'.
Podczas powtórnej wysyłki dowiadujemy się, że wysłano duplikat.

pozdrawiam

[Pomoc Techniczna IPS]

Program pracuje na bazie domyślnej wbudowanej, SQLite czy MySQL? Błąd jest wyświetlony po podpisaniu dokumentu i naciśnięciu przycisku "Wyślij"? Może jest zainstalowany dodatkowo program e-Poczta Podatkowa?

[M.K.]

Może wcześniej została instalowana starsza wersja programu e-Poczta Podatkowa i nie została zaktualizowana?