Runtime error

problemy techniczne, sugestie dotyczące funkcjonowania programu
lorenaustin
Posty: 1
Rejestracja: 15 mar 2020, 9:49

Runtime error

Post autor: lorenaustin »

Witam.

Na kilku komputerach z Win7 pro 64 bit, np. przy wysyłce deklaracji pojawia się błąd runtime error 216 at xxxxxxx.
Dalsza praca w programie nie jest możliwa, gdyż ten się zawiesza.
Wystąpienie błędu podczas wysyłki powoduje, że dokument nie ma żadnego statusu lub pojawia się status '0'.
Podczas powtórnej wysyłki dowiadujemy się, że wysłano duplikat.

pozdrawiam
Pomoc Techniczna IPS
Posty: 118
Rejestracja: 21 cze 2013, 11:16

Re: Runtime error

Post autor: Pomoc Techniczna IPS »

Nie jest przypadkiem dodatkowo zainstalowana aplikacja e-Poczta Podatkowa? Na jakiej bazie program pracuje?

Proponuje zaktualizować program a jeśli użytkownicy nie posiada praw administratora, to pod koniec instalacji należy zaznaczyć dwa kwadraty: "Zainstaluj na wszystkich kontach użytkowników" i "Uruchom po zainstalowaniu - Druki IPS Profesjonalne".
__________
Pozdrawiam
PT IPS
ODPOWIEDZ