IPS-Przedsiębiorstwo Informatyczne

Witam,Cały czas wysyłam dokumenty z programu druki i nie miałam do tej pory problemu, a od wczoraj pojawia mi się taki komunikat błąd w podpisywaniu dokumentu Signing failed: Failed acquire key context, licencje mam jeszcze prawie rok
Pozdrawiam
Lucyna Podwojewska

Nie było aktualizacji oprogramowania do czytnika kart czy certyfikatu?

Tak miałam, aktualizację podpisu

Pewnie nie zostało zmienione urządzenie (czytnik kart) a zostało zainstalowane nowe oprogramowanie z certyfikatem i tu problem. Czyli nie ten program (32-bit czy 64-bit) do posiadanego urządzenia i karty SIM.

Karta jest zainstalowana w 64 system operacyjny

Do posiadanego czytnika kart, w którym jest karta SIM jest oprogramowanie (sterownik). Po wybraniu certyfikatu podczas wysyłki powinno pojawić się okno do wprowadzenia PIN z tego programu.

Widocznie zostało zainstalowane z nowym certyfikatem oprogramowanie 64-bitowe do posiadanego urządzenia (czytnik kart) a powinno być 32-bitowe?

A czy mogę to jakoś zmienić? Ale w innym programie wysyłam dokumenty i jest OK

Jakie dokumenty i z jakiego programu - Płatnik?

Program Druki IPS Profesjonalne jest otwierany jako administrator czy użytkownik?
Czy po otwarciu aplikacji na prawach administratora jest taki sam komunikat podczas wysyłki?

Płatnik działa bez zarzutu, SKP też wysyłam deklaracje VAT, PIT 4, PIT 11 bez zarzutu. Tylko ja pracuję na programie druki myślę że jako administrator

Sprawdziłam jako administrator, ale błąd jest ten sam