Brak programu

problemy techniczne, sugestie dotyczące funkcjonowania programu
brucecy92
Posty: 1
Rejestracja: 02 cze 2020, 10:29

Brak programu

Post autor: brucecy92 »

Mam dwie kwestie, mam komunikat brak programu Drukform IPS, oraz nie mogę wysłać ponownie zmienionego druk VAT-R, czyli aktualizacji. Może coś źle robię, proszę o pomoc
Robert IPS
Posty: 29
Rejestracja: 06 gru 2016, 9:47

Re: Brak programu

Post autor: Robert IPS »

Dzień dobry,
prawdopodobnie korzysta Pan z programu e-Poczta podatkowa. Program e-drukform można pobrać z naszej strony i skorzystać z drukowania UPO w programie e-Poczta.
Jeżeli chodzi o VAT-R możliwe, że został z jakiegoś powodu odrzucony przy próbie wysyłki. W takim przypadku należy znaleźć rekord tego dokumentu w e-Poczcie i usunąć ten rekord ze statusem 400-499.

Możliwe też, że chodzi o kolejkę w programie Druki IPS Profesjonalne. W takim razie możemy wysłać ten dokument przez opcję "Wyślij do e-deklaracje->Wyślij"
Tylko w przypadku wysyłania kolejki potrzebny jest dodatkowy program e-drukform.
Pozdrawiam
PT IPS
ODPOWIEDZ