IPS-Przedsiębiorstwo Informatyczne

Dzień dobry, od pewnego czasu mam problem z pobraniem formularzy, próba pobrania kończy się błędem:
"Wystąpił błąd połączenia z serwerem danych. Należy sprawdzić ustawienie połączenia internetowego i zaporę".
Internet jest, zaporę lokalnie testowo wyłączyłem, ale nic to nie daje.
Pozostaje, albo problem z serwerem IPS, albo coś u mnie od strony Fortigate, stąd pytanie czy ktoś z Was korzysta z Fortigate i dodawał wyjątki jak tak to jakie i na jakie adresy/porty?

Dzień dobry,
Program, aby pobrać listę formularzy wymaga dostępu do ips-infor.com.pl , aby pobrać konkretny szablon formularza wymagany jest dostęp do pityng.pl
W obu przypadkach używany jest port 80.

Na strony te można wejść, w przypadku pityng.pl przekierowuje na pity.pl czyli wynika, że nic nie byłoby blokowane mimo tego formularze nie mogą być pobrane, co w takim razie może być przyczyną?

W programie jest jedno ustawienie dot. internetu we Właściwościach programu, zakładka internet, Ustawienia proxy. Można spróbować z ustawieniem "Bez proxy"

Opcje proxy sprawdzałem prędzej to nie to.
Coś zauważyłem właśnie, otóż na jednym stanowisku Druki IPS były niezaktualizowane, ale co ciekawsze działało pobieranie (sprawdzenie wersji programu, sprawdzenie formularzy), postanowiłem z ciekawości zaktualizować do wersji ten z marca obecnej i po tym zabiegu program się nie aktualizuje i nie pobiera formularzy.

W programie we właściwościach, zakładka baza danych, mamy 2 lokalizacje "Danych Aplikacji" i "Modułów formularzy", domyślnie są na folderze Public proponuję zmienić na konto użytkownika, wcześniej uruchamiając program jako administrator opcją "uruchom jako administrator"(możliwe, że użytkownik nie ma dostępu do tego folderu).

To też nie to, użytkownik ma pełne prawa do katalogów które są tam ustawione (profil danego użytkownika).

Aplikacja pobiera automatycznie pliki modułów formularzy z pityng.pl do folderu F3I, który jest przedstawiony we właściwościach programu. Można dodatkowo we właściwościach aplikacji zaznaczyć opcje "Uruchamiaj w TEMP".
Może chodzi o właściciela pliku?

Można pobrać "ręcznie" moduły formularzy, np. aktualne do folderu F3I, plik
http://www.ips-infor.com.pl/pliki/formul/aktualne.z3i
Po otwarciu aplikacji pojawi się okno "Trwa odpakowywanie".

Problem rozwiązany był po mojej stronie i okazało się, że jednak Fortigate blokował mimo, że w logach nic nie było. Starczyło dodać adres ips-infor.com.pl do wyjątków
Dziękuję za pomoc, nie wszędzie tak szybko można uzyskać odpowiednią pomoc techniczną.
Pozdrawiam